Зміст
1. Поведінковий підхід до менеджменту
2. Модель процесу мотивації
Завдання 3.
Задача
Протягом багатьох років проводилися дослідження з теорії потреб, присвячені порівнянню критеріїв оцінки питомої ваги тих чи інших потреб у свідомості людей різних країн та регіонів світу. Вони дали деякі цікаві результати, про що свідчить таблиця 1.
Таблиця 1
Ступені задоволення потреб керівниками різних країн
(5 – найменше задоволення, 1 – найбільше задоволення)
Потреба Ступінь задоволення США та Великобританія Латинська Європа* Північна Європа** Нації, що розвиваються*** Японія
Самореалізація 5 5 5 5 5 3
Автономія 4 4 4 4 4 2
Повага 3 3 1 1 1 4
Товариськість 2 2 3 2 3 5
Безпека 1 1 2 3 2 1
* Латинська Європа: Іспанія, Італія, Франція, Бельгія.
** Північна Європа: Швеція, Норвегія, Данія, Німеччина.
*** Нації, що розвиваються: Чилі, Аргентина, Індія.
Таблиця показує, які потреби задоволені найбільше, а які найменше. Потреба поваги задоволена найбільше керівниками Латинської та Північної Європи і країн, що розвиваються. Цілком може бути, що фахова категорія керівника в різних країнах має неоднаковий рівень престижу і соціального статусу. Ступені США і Великобританії відповідають тим, що були передбачені моделлю Маслоу. Треба зазначити, що ці теорії цілком можуть мати певну культурну упередженість і виявитися непридатними для іншої країни.
Інша модель виявиться, якщо ми поглянемо на результати обстеження керівників різних країн з приводу того, які потреби, на їхній погляд, є найбільш важливими (табл. 2).
Таблиця 2
Ступені важливості потреби для керівників різних країн
(5 – найменш важлива, 1 – найбільш важилва)
Потреба США Італія Німеччина Швеція Іспанія Індія
Самореалізація 1 1 1 1 1 2
Автономія 2 3 3 2 3 3
Повага 5 2 4 5 5 4
Товариськість 3 4 5 4 4 5
Безпека 4 5 2 3 2 1
* Латинська Європа: Іспанія, Італія, Франція, Бельгія.
** Північна Європа: Швеція, Норвегія, Данія, Німеччина.
*** Нації, що розвиваються: Чилі, Аргентина, Індія.
Проаналізуйте таблиці. Зробіть висновки.
Список використаної літератури
Магістр