Зразок роботи
ВСТУП
В умовах швидкого розвитку більшості галузей економіки України, великою проблемою для керівників підприємства стає управління діловою кар’єрою на підприємстві. Винятком не стають підприємства туристичної галузі. В цій галузі потреба відчувається більш гостро, тому що ще до не давніх часів туристичні підприємства регулювались державою та займались суто екскурсійними напрямками, оздоровленням на узбережжях морських курортів. Такий розклад можна віднести до радянської епохи. Згодом можливість подорожувати стала ширшою та породила зацікавленість у населення. Масово стали відкриватись туристичні фірми, пропонуючи не завжди якісний продукт, що напряму залежить від знань та кваліфікації робітника туристичної галузі. Тому процес управлінням діловою кар’єрою саме на туристичних підприємствах стає гострою та до кінця не вивченою проблемою.
Теоретичними питаннями та вивченням ділової кар’єри займалися багато вчених-економістів. Серед них Г. М. Захарчин, Н. П. Любомудрова, Р.О.Винничук, які досліджували загальні питання управління діловою кар’єрою працівників, дослідженні у працях підвищенням ефективності використання персоналу присвятили велике значення у монографіях А.Г.Бабенко, В. В. Баєв, Л.Б. Баранник, А. Л. Бикова, К. В. Бондаревська.
Предмет дослідження - управління діловою кар’єрою на підприємстві туристичної галузі – туроператор «Сімейний відпочинок».
Мета роботи – вивчити процес управління діловою кар’єрою в т/о «Сімейний відпочинок».
Задачі:
1. Вивчити теоретичні аспекти ділової кар’єри, визначити сутність та особливості управління діловою кар’єрою. Ознайомитись з системою факторів, що беруть участь у формуванні кар’єри та з методичними підходами та інструментами в управління кар’єрою на підприємстві.
2. Провести аналіз організаційно-технологічних характеристик та управління діловою кар’єрою туристичного підприємства «Сімейний відпочинок».
У першому розділі проводиться огляд літератури та розглядається поняття «кар’єра» з різних сторін. Виявляється сутність та особливість ділової кар’єри. Розглядається розвиток кар’єри як соціальний феномен та основні етапи зародження й розвитку кар’єри. Вивчається система факторів, що формує ділову кар’єру. Приводяться методи та інструменти в управління діловою кар’єрою на підприємстві та формули розрахунку для аналізу ефективності управління.
Розділ 2 містить організаційно-технологічну характеристику туристичного підприємства «Сімейний відпочинок» де коротко розповідається про історію започаткування цього підприємства, опис діяльності, організаційна структура, обов’язки робітників турфірми. Також проводиться розрахунок основних показників діяльності – аналіз кількісного складу працівників. Аналізується використання робочого часу. Проводиться аналіз факторів макросередовища, що має прямий вплив на діяльність підприємства та на розвиток кар’єри у персоналу. Також розглянуто SWOT-аналіз кар'єри та альтернативні методи оцінювання компетентності персоналу.
У розділі 3 наведені шляхи удосконалення управління діловою кар’єрою працівників на підприємстві та розробка заходів щодо підвищення ділової кар’єри на підприємстві.
Розділ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ ДІЛОВОЮ КАР`ЄРОЮ НА СУЧАСНИХ ПІДПРИЄМСТВАХ ТУРИСТИЧНОЇ СФЕРИ
1.1. Сутність та особливості управління діловою кар’єрою
Кар'єра - це результат усвідомленої позиції і поведінки людини в області трудової діяльності, що пов’язана з посадовим або професійним зростанням.
Малий енциклопедичний словник дає таке визначення: «Кар’єра – швидкий успіх на службі й іншому поприщі». У самому загальному розумінні термін «кар’єра» означає успішне просування в області суспільної, службової, наукової й іншої діяльності. Термін «кар’єра» потрапив у науковий побут з повсякденної мови.
У тлумачному словнику В. Даля: «Кар’єра – шлях, хід, поприще життя, служби, успіхів і досягнення чого-небудь» й «Кар’єрист – людина, що прагне скласти собі кар’єру, що думає насамперед про кар’єру».
Поняття про кар’єру вітчизняній практиці найбільше поширення одержало, як про просування по чиновних ієрархічних сходах й посадовому росту. І, навпаки, широке розуміння кар’єри, що включало в себе, крім вище відзначеного, послідовність етапів професійного розвитку, постійне підвищення потенціалу, не було домінуючим.
Сучасні дослідники поняття «кар'єра» розглядають як:
• контекст трудового життя людини, трудовий досвід структурований послідовністю певних ступенів [2];
• індивідуально усвідомлена послідовність змін у поглядах, позиції та поведінці, пов'язаних з досвідом роботи і діяльності протягом трудового життя [6];
• розвиток кар'єри - це одна зі сфер, що дозволяють людині розкрити і проявить свої здібності, особистісні та ділові якості, є професійна діяльність [9];
• послідовне цілеспрямоване переміщення в організаційному просторі, розкриває як позитивні, так і негативні його наслідки для особистості [16]
Аналіз розглянутих визначень кар’єри дозволяє зробити такі узагальнення:
• кар’єра тісно пов’язана як з індивідуальною, так і із соціальною основою людини;
• кар’єра пов’язана з діяльністю людей;
• кар’єра пов’язана із соціальною мобільністю індивіда;
• у будь-якій ієрархії (виробничій, майновій, соціальній, адміністративній і т.д.) присутня кар’єра;
• кар’єру охоплює досягнення успіху в широкому діапазоні сфер діяльності: службової, наукової, суспільної та інших;
• у всіх визначеннях терміна присутня ознака успіху: «успішне просування», «шлях до успіхів», а також результат досягнення успіху;
• важливим бачиться розуміння кар’єри і як процесу, і як результат цього процесу;
Проаналізувавши викладені узагальнення, ми дійшли висновку, що концептуальний підхід до кар’єри як до процесу й результату узгодження потреби індивіда в самовираженні й інтересів суспільства в максимальному використанні його трудового потенціалу більш точно описує суть досліджуваного явища.
Узагальнені результати дослідження генезису й розвитку кар’єри як соціального феномена можна представити на рисунку 1.1.
Магістр