Магистр Сервис - совокупность программных и аппаратных средств, объединенных пространством доменного имени magistr.ua, обеспечивающих взаимодействие между пользователями, которые имеют общей целью создания, редактирования и другую деятельность по поводу произведений образовательного и научного характера.
Заказчик (Пользователь) - зарегистрированное на Сервисе в соответствии с условиями Правил физическое лицо, осуществляющее поиск Авторов с помощью Сервиса.
Автор (автор) - зарегистрированное на Сервисе в соответствии с условиями Правил физическое лицо-предприниматель, осуществляющий поиск Заказчика с помощью Сервиса.
Учетная запись - уникальное имя (логин) и пароль для доступа к персональным страницам Заказчика в рамках Сервиса.
Администрация - физическое лицо, выполняющее функции:
- фильтрации входных вопросов;
- взаимодействия с заказчиком и с автором в течение работы над проектом;
- урегулирование конфликтных ситуаций в течение работы;
- формирование базы заявок (вопросов)
- контроль ценообразования на конкретную услугу;
- контроль качества предоставления услуги на всех этапах оказания помощи Автором;
- контроль своевременной оплаты услуг;
- и другие функции, необходимые для максимально эффективной работы Сервиса.
2. Основные положения
2.1. Заказчик соглашается с условиями настоящих Правил, принимает их и обязуется безусловно их соблюдать. Использование сервиса является автоматическим согласием, удостоверяющим принятие условий данных Правил.
2.2. Правила пользования и изменения в них вступают в силу с момента опубликования на Сервисе. Изменения могут быть внесены в любой момент. Заказчик подтверждает, что при пользовании сервисом он ознакомлен с Правилами и принимает их.
2.3. Сервис предоставляет Заказчику услугу по доступу к функциональным возможностям Сервиса без перерывов, за исключением времени для проведения необходимых ремонтных и других работ. Администрация не несет ответственности за задержки, сбои, невозвращенную или несвоевременную доставленную работу, удаление или несохранность какой-либо пользовательской персональной информации.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Права и обязанности Заказчика
3.1.1. Заказчик несет ответственность за достоверность и точность заполнения своего профиля, также всей информации, размещаемой им на Сайте.
3.1.2. На сервисе запрещены:
3.1.2.1. Призывы к насильственному изменению или свержению конституционного строя или к захвату государственной власти; призывы к изменению административных границ или государственной границы Украины, нарушения порядка, установленного Конституцией Украины; призывы к погромам, поджогам, уничтожению имущества, захвату зданий или сооружений, насильственному выселению граждан; призывы к агрессии или к развязыванию военного конфликта.
3.1.2.2. Нецензурные прямые и косвенные оскорбления в чью-либо сторону, в том числе, основанные на этнической, расовой или религиозной принадлежности, а также высказывания, носящие националистический характер.
3.1.2.3. Оскорбительное поведение и выражения по отношению к Администрации и к другим пользователям Сервиса.
3.1.2.4. Размещение Заказчиком заказов и рекламы товаров и услуг, троянских программ, вирусов, интернет-червей, программ для взлома или несанкционированного доступа к информации, а также других «хакерских» программ, которые могут нанести вред программному обеспечению и/или комплектующим частям информационных систем.
3.2. Права и обязанности Администрации
3.2.1. Администрация определяет правила поведения на сервисе и оставляет за собой право требовать их выполнения от пользователей.
3.2.2. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в Правила без какого-либо специального уведомления пользователей о таких изменениях.
3.2.3. Администрация оставляет за собой право в любое время вносить изменения в информацию, опубликованную на сервисе.
3.2.4. Администрация имеет право направлять Пользователям информационные сообщения исключительно в рамках пользования Сервисом.
3.2.5. Администрация не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в пределах Сервиса и/или корректность высказываний его пользователей.
3.2.6. Если Пользователь не согласен с решением Администрации, он имеет право написать письмо с обоснованием своего несогласия в адрес Администрации Сайта.
3.2.7. Администрация может лишить права пользования Сервиса пользователя, который нарушает условия Правил.
3.2.8. Администрация вправе заблокировать или удалить аккаунт пользователя, а также запретить доступ с использованием любой информации в Сервиса, заблокировать возможность коммуникации с Пользователем, и удалить любой контент пользователя без объяснения причин, в том числе в любом из следующих случаев:
- нарушения Пользователем условий Соглашения или условий других документов, предусмотренных Соглашением;
- совершение Пользователем действий, которые привели к или способных вызвать нанесение вреда деловой репутации Сервиса;
- получение значительного количества жалоб от других пользователей;
- предоставление ложной информации в публичном профиле;
- публикация личной переписки с другими пользователями на публично доступных ресурсах.
4. Согласие на обработку персональных данных
4.1. Размещая на Сервисе свои персональные данные, Заказчик подтверждает, что делает это добровольно, а также то, что он добровольно предоставляет их Администрации для обработки. Если Заказчик не согласен с вышеуказанными условиями, то он не должен регистрироваться на Сервисе, или должен немедленно удалить свой аккаунт и использовать Сервис исключительно для просмотра.
4.2. Заказчик имеет право:
- знать об источниках сбора, местонахождение своих персональных данных, цели их обработки, местонахождение или место жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;
- получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;
- на доступ к своим персональным данным;
- получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;
- предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;
- предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожение своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
- на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;
- обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в суд;
- применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;
- вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- знать механизм автоматической обработки персональных данных;
- на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.
4.4. Целью обработки персональных данных Заказчика является обеспечение функционирования Сервиса и дальнейшее предоставление услуг Авторами.
4.5 Администрация Сервиса обязуется не передавать персональные данные Авторов третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.
5. Порядок оплаты
5.1. Использование Сервиса является бесплатным, доступ к Сервису предоставляется всем заинтересованным сторонам в равной степени.
5.2. Администрация Сервиса осуществляет резервирование платы за услуги, предоставляемые Авторами.
5.3. По решению Администрации Сервиса средства, использованные на покупку услуги на сервисе, могут быть возвращены в случаях, определенных данными правилами.
5.4. В случае нарушения правил Сервиса средства, использованные на покупку услуги на сервисе, не возвращаются.
6. Порядок предоставления услуг
6.1. Заказчик в своем аккаунте осуществляет регистрацию заказа.
6.2. Заказчик обязан самостоятельно определить качественные и количественные характеристики задания, которое заказывается Автору. В случае дальнейшего изменения таких характеристик задания предоставление услуги возможно лишь за дополнительно оговоренную Автором плату.
6.3. Принятие Заказчиком предложения по выполнению услуг Автором является согласованием условий договора о предоставлении услуг, размещаемых на Сервисе, по которому применяются положения статьи 633 Гражданского кодекса Украины (публичная оферта).
6.4. Коммуникация между Заказчиком и Автором осуществляется с помощью персонального менеджера Сервиса.
6.5. Срок выполнения услуги согласовывается Заказчиком при оформлении услуги.
6.6. Задание передается Автору для выполнения только после осуществления резервирования средств за оплату услуг Автора.
6.7. В случае необходимости исправления недостатков или переработки результатов предоставленной Автором услуги, Заказчик обязан изложить соответствующие замечания в письменной/графической форме.
6.8. В случае необходимости исправления недостатков или переработки результатов предоставленной Автором услуги, Администрация Сервиса не несет ответственности за мотивированный и обоснованный отказ Автора.
6.9. Администрация Сервиса не несет ответственности за качество предоставляемых услуг, кроме случаев оговоренных данными правилами.
6.10. Сервис не несет ответственность за нарушение прав интеллектуальной собственности, которые могут возникать в процессе предоставления
7. Технические условия
7.1. Оформление работ авторами согласно стандартных параметров: кегель 14 Times New Roman, 1.5 интервал, если иное не оговорено Сторонами.
7.2. Не предоставление методических указаний (не прикрепленные методички) к написанию и оформлению работы является выражением согласия на выполнение работы согласно условиям Автора.
7.3. В случае разногласий требований в анкете заказа и методичке, автор самостоятельно выбирает требования выполнения работы.
7.4. Заказчик вправе в любое время с момента оформления Заказа внести уточнения и дополнения в Заказ, не меняющие объем услуг.
7.4.1. Внесение уточнений или дополнений к заказу возможно лишь через кабинет клиента (аккаунт Заказчика).
7.4.2. В случае если в результате внесенных дополнений объем работ увеличился, Автор имеет право увеличить срок исполнения, а также пропорционально увеличить стоимость Заказа.
7.4.3. В случае несогласия Заказчика со стоимостью предоставленных Автором услуг по корректировке работы, размер зарезервированной оплаты за такие услуги не возвращается Заказчику.
7.4.4. Заказчик имеет право продолжить сотрудничество с Автором на изначально оговоренных сроке и стоимости.
7.4.5. Автором услуги корректировки предоставляются в срок до 5 календарных дней.
7.4.6. Заказчику запрещается самостоятельная корректировка результата оказанных услуг Автором, независимо от этапа оказания услуг.
7.5. Уникальность текста.
7.5.1. Заказчик самостоятельно указывает необходимый процент уникальности текста методом выявления копий.
7.5.2. Финальная проверка уникальности работ Автора проводится в системе AntiPlagiarismNET, если иное не оговорено Автором или Заказчиком.
7.5.3. Если работа будет проверяться на уникальность текста методом выявления рерайта, то это дополнительно нужно указать в требованиях к заказу.
7.5.4. Увеличение процента уникальности работы от изначально оговоренного или изменение системы или метода проверки на уникальность осуществляется Автором за дополнительную плату.
7.5.5.Сервис не несет ответственности за неправильно указанные Заказчиком требования к уровню уникальности, коэффициенту подобия или не обусловленную в заявке необходимости применения при проверке на уникальность работы другой системы, отличной от AntiPlagiarismNET.
7.6. Порядок предъявления претензий (уточнений и дополнений).
7.6.1. Претензии по качеству выполненной работы и предоставленных Автором услуг принимаются к рассмотрению в течение 45 дней с момента получения оговоренного заявке Заказчика результата путем подачи через кабинет клиента с помощью технических средств Сервиса нажатием на кнопку «Доработать».
7.6.2. Претензии по качеству выполненной работы принимаются к рассмотрению в письменной форме в течение гарантийного срока.
7.6.3. Претензии рассматриваются только при наличии у Заказчика рецензии научного руководителя.
7.6.4. За подачу более трех претензий Автор имеет право требовать дополнительную плату.
7.6.5. Претензии, предоставленые после окончания срока, определенного п.7.7.1, рассматриваются Автором по предварительному его согласию и за дополнительно оговоренную плату.
7.7. Срок предоставления услуг Автором.
7.7.1. Исчисление срока предоставления услуг Автором начинается с момента резервирования средств Заказчиком.
7.7.2. Исчисление срока предоставления услуг приостанавливается в случае не осуществления резервирования средств, не предоставление согласованного (утвержденного) плана для предоставления услуг, несвоевременного ответа на обращение Автора.
7.8. Сервис и Автор не несут ответственность за действия и оценку Заказчика или третьих лиц по отношению к конечному результату предоставленных Автором услуг.
7.9. Автор может отказаться от предоставления услуг в случае внесения Заказчиком существенных изменений в исходный заказ или при изменении сроков исполнения. Стоимость предварительно зарезервированных средств не возвращается, и Автор имеет право на оплату пропорционально предоставленных услуг.
7.10. Заказчик осуществляет оплату Автору согласно пропорционально предоставленных услуг в случае отмены заявки по инициативе Заказчика.
8. Порядок рассмотрения споров и ответственность сторон
8.1. Администрация Сервиса не принимает участия в спорах (в том числе и судебных) между пользователями Сервиса, а также с участием третьих лиц.
8.2. Администрация Сервиса не несет ответственности за качество предоставляемых услуг Авторами, кроме случаев оговоренных данными правилами.
8.3. Администрация Сервиса не несет ответственности за возможный ущерб, и/или упущенную выгоду пользователей или третьих лиц, причиненных в результате использования или невозможности использования Сервиса.
8.4. Администрация Сервиса не несет ответственности за действия пользователей или третьих лиц, нарушающих действующее законодательство Украины.
8.5. Администрация Сервиса не несет ответственности за информацию и материалы, размещаемые пользователями в рамках Сервиса.
8.6. Администрация Сервиса не гарантирует, но обязуется приложить все усилия, для безошибочного и непрерывного функционирования Сервиса
8.7. Автор несет ответственность за все действия, совершенные от имени Автора в пределах Сервиса;
8.8. Автор несет ответственность за качество и своевременность выполнения принятых в рамках Сервиса обязательств.
8.9. Автор несет ответственность за безопасность конфиденциальной информации, используемой для доступа к Сервису.