Методичне забезпечення мотивування персоналу підприємства сфери послуг (ID:470711)

Мета дослідження - розробити рекомендації щодо вдосконалення системи мотивації персоналу готелю «Bortnichi House» Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити наступні завдання: 1. Дати визначення поняттям сутність, цілі і завдання мотивування персоналу на підприємстві 2. Охарактеризувати кадрове забезпечення підприємства 3. Провести аналіз системи мотивації праці персоналу готелю «Bortnichi House» 4. Запропонувати заходи щодо вдосконалення та підвищення мотивації персоналу в готелі «Bortnichi House» 5. Запропонувати шляхи впровадження методу KPI на підприємстві. Проблеми мотивації та стимулювання персоналу розглядається доволі давно та широко обговорюється в публіцистичній і науковій літературі. Такі автори і світові вчені як: Р.Акофф, Дж.Адамс, К. Альдерфер, С.Бір, Г.Беккер, Врум, Ф.Тейлор, Е. Локк та інші, цілком успішно займалися розробкою теорій мотивацій персоналу, але тим не менше з плином часу в сучасному світі кадрова політика змушена адаптуватися під все нові і нові тенденції світової спільноти що вимагає розробки і застосування новітніх практик та технологій. РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧНІ ОСНОВИ МОТИВУВАННЯ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВА СФЕРИ ПОСЛУГ 1.1 Сутність, цілі і завдання мотивування персоналу на підприємстві Мотивація (від латинського «motio») - означає рух, а не потяг, як стверджують деякі. Оскільки терміни «мотивувати» й «вести» можна розуміти і використовувати в одному і тому ж значенні. Люди несуть в собі прагнення до чогось, коли стають співробітниками. Досягнення - один з його специфічних і елементарних життєвих принципів. Мотивація як принцип управління повинна активувати, пов'язувати і направляти безпосередньо мотивацію співробітників. У світі праці виникає питання, що спонукає людей присвятити себе певної задачі, працювати над нею, вносити особистий інтерес, ініціативу і результативність, навіть незважаючи на опір або у важких обставинах. І те, і інше можна зрозуміти, тільки якщо подумати про своїх зовнішніх обставинах, своїх особистих потребах і цінностях зі своїми очікуваннями, а також про свої здібності й досвід. Мотиватори - це цінності і цілі, до я