Удосконалення процесу управління міським пасажирським транспортом (ID:207918)

Ефективна та надійна робота пасажирського транспорту є найважливішим чинником соціально-економічного розвитку. Незважаючи на зусилля органів місцевого самоврядування та транспортних підприємств з адаптації до ринкових перетворень, в останні роки у зазначеній сфері з'явилися такі проблемні тенденції: прогресуюче фізичне і моральне старіння парку транспортних засобів різко збільшує поточні витрати на їх експлуатацію; скорочення чисельності рухомого складу великої місткості і зростання кількості автобусів малої місткості; скорочення провізних можливостей муніципального транспорту, що компенсується зростанням залучення автобусів приватного сектору і автомобілізацією населення, зниження якості транспортного обслуговування населення при зростанні його рухливості; зростання транспортних витрат населення, що сплачують за свій проїзд; підвищення бюджетних витрат на забезпечення роботи міського пасажирського транспорту та ін. Відбуваються зміни у сфері транспортної політики, які зумовили необхідність застосування нових управлінських рішень при організації роботи громадського пасажирського транспорту. Це вимагає створення якісно нових систем управління, здатних гнучко реагувати на умови середовища, які швидко змінюються, та враховувати пріоритети населення. Таким чином, актуальність даної роботи зумовлена не тільки високою затребуваністю якісних послуг пасажирського транспорту населенням, але і необхідністю розробки та впровадження заходів щодо удосконалення процесу управління міським пасажирським транспортом. Істотний внесок в напрямку досліджень даної теми зробили такі відомі вітчизняні і зарубіжні вчені, як Балабаєва І., Білокобила Є.Ю., Босняк М.Г., Гаврилов Е.В., Дмитриченко М.Ф., Доля В.К., Крейсман Е.А., Матейчик В.П. та ін. [12-19]. Проте, на сучасному етапі існує низка проблем, розв’язання яких знаходиться у компетенції муніципальній влади: технічні (стан автодоріг; невідповідність транспорту екологічним нормам; технічний стан транспорту; фінансування транспортної системи); людський фактор (невідповідність рівня кваліфікації водіїв; культурний рівень водіїв і пасажирів; недотримання правил дорожнього руху; інформованість пасажирів); проблеми муніципального характеру (невідповідність тарифів доходам населеннята якості послуг; графік руху транспорту; пропускна спроможність транспортних шляхів; сервісне обслуговування транспорту тощо). Метою даної роботи є розробка пропозицій щодо вдосконалення процесу управління міським пасажирським транспортом. Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити наступні завдання: ˗ розглянути формування транспортної політики міст; ˗ охарактеризувати сучасні методи організації перевезень; ˗ розкрити нормативно-правове забезпечення діяльності міського пасажирського транспорту; ˗ визначити структуру та основні функції департаменту транспорту та зв’язку Маріупольської міської ради; ˗ проаналізувати виконання департаментом основних завдань; ˗ визначити проблеми розвитку пасажирського транспорту; ˗ розробити пропозиції щодо впровадження нових інформаційних технологій; Об’єктом дослідження є міський пасажирський транспорт загального користування. Предмет дослідження: забезпечення населення м. Маріуполь послугами пасажирського транспорту. Методи дослідження: огляд літературних джерел, аналітичний, документальний, статистичний.