Зміст
I. Вступ. 4 ст
II. Теоретична частина
1. Поняття конкурентноздатності. 5 ст
1.1. Визначення конкуренції. 5 ст
1.2. Недосконала конкуренція.6 ст
1.3. Форми конкуренції.10 ст
1.4. Цінова і нецінова конкуренція. 12 ст
1.5. Сучасні підходи до трактування проблем
здійсненої і недосконалої конкуренції. 13 ст
2. Формування стратегії конкурентноздатності фірм.15 ст
3. Складові конкурентноздатності. 21 ст
3.1. Якість продукції і послуг. 21 ст
3.2. Ефективна ринкова стратегія і реалістичні плани. 21 ст
3.3. Рівень кваліфікації персоналу і менеджменту.23 ст
3.4. Технологічний рівень виробництва. 25 ст
3.5. Митне регулювання. 26 ст
3.6. Доступність комерційних джерел фінансування. 27 ст
3.7. Державні джерела фінансування. 29 ст
4. Методи оцінки конкурентоздатності. 33 ст
III. Аналітико-дослідницька частина
1. Загальна характеристика ТОВ “АТЛАНТ”
1.1. Загальні положення.37 ст
1.2. Мета та предмет діяльності.38 ст
1.3. Майно підприємства.40 ст
1.4. Господарська та фінансова діяльність підприємства. 41 ст
2. Характеристика управління підприємством
2.1. Трудова угода, робочий час, час відпочинку.49 ст
2.2. Формування та регулювання заробітної плати.51 ст
2.2. Основні правила внутрішнього розпорядку.52 ст
3. Монопольне положення Державної служби охорони
3.1. Аналіз конкурентоспроможності ТОВ “АТЛАНТ”. 55 ст
3.2. Державна служба охорони на ринку охоронних послуг. 56 ст
3.3. Маркетингове дослідження ринку охоронних послуг. 60 ст
3.4. Послуги особливого призначення. 62 ст
4. Аналіз фінансових результатів за звітний період від реалізації послуг. 64 ст
VI. Проекто – рекомендаційна частина. 77 ст
1) Структура служби безпеки. 81 ст
2) Задачі служби безпеки.81 ст
3) Охорона та режим. 82 ст
4) Технічний захист. 83 ст
5) Оперативна робота. 84 ст
6) Витрати. 86 ст
7) Підбір кадрів87 ст
V. Висновок. 96 ст
VI.Список літератури. 97 ст
У дипломній роботі наведено теоретичне узагальнення і нове вирішення актуальних наукових питань щодо управління конкурентною спроможністю охоронного підприємства на прикладі ТОВ “Атлант”. Одержані в ході виконаного дослідження результати свідчать, що мета і завдання дослідження успішно реалізовані та дають можливість зробити наступні висновки та пропозиції:
1. Встановлена неадекватність між діяльністю охоронних фірм й умовами ринкової діяльності.
2. Обгрунтована концепція реформування діяльності охоронних підприємств шляхом створення відділу служби безпеки.
3. Визначено, що найкращі результати дає комплексна методика пошуку працівників на вакантні посади, що базується на таких засадах:
- професіографічний аналіз;
- аналіз особистісних якостей та професіоналізму;
- випробовування кандидатур на посаду;
- психологічна оцінка особистості кандидата.
4. Виконані дослідження свідчать, що важливим етапом у вивченні питань діяльності охоронних фірм є прогнозування тенденцій та основних шляхів їх розвитку, які залежать від умов соціально- економічного становища в державі.
5. Урахування основних результатів дослідження потреб сучасного розвитку охоронної діяльності дозволяють запропонувати для втілення в практичну діяльність охоронних фірм з метою їх удосконалення такі практичні рекомендації:
- до складу організаційно-штатних структур охоронних підприємств
доцільно ввести підрозділ служби безпеки;
- кадровим органам у своїй діяльності доцільно користуватися
розробленою автором моделлю підбору кадрів на вакантні посади.
Перелік графічного матеріалу
Таблиця 1. Структура управління ТОВ “АТЛАНТ”.
Таблиця 1. Вихідні дані для факторного аналізу прибутку від реалізації (додатки А і Б )
Таблиця 2. Розрахунок впливу факторів на суму прибутку
Таблиця 3. Розрахунок рентабельності.
Оцінка витрат на організацію служби безпеки підприємства:
Таблиця 4. Тести, що використовуються при доборі на роботу
Магістр