Зразок роботи
У своїй роботі журналісти користуються різними джерелами інформації – інтерв’ю, статистика, спостереження, анкетування тощо. Чим більше джерел, тим повнішим, яснішим є журналістський матеріал. Листи до редакції, до органів влади і високопосадовців, а також приватні посідають важливе місце серед інформаційних джерел, і нерідко саме вони є тією ниточкою, потягнувши за яку, фаховий журналіст може розплутати клубки суспільно значущої інформації, яка прихована чи то просто ще не досліджена, не доведена до основної маси читачів.
Листи до редакції – не тільки одне з найважливіших джерел інформації, а й показник актуальності видання та елемент зворотного зв’язку, тобто засіб вивчення аудиторії і громадських настроїв. З листа можна дізнатися багато про що. Скажімо, про географію поштових надходжень, про стать їхніх авторів, проблеми, що хвилюють, про ставлення читача до газети, пропозиції щодо поліпшення чи введення нових рубрик тощо. Різні редакції по-різному ставляться до надходження листів: одні ігнорують і не сприймають їх як джерело інформації, інші – «живуть» і отримують розквіт саме завдяки відгукам читачів, адже деякі відомості конче потрібні й корисні для роботи редакції, для корегування тематичних планів, для врахування ідеологічно-тематичних потреб читацької аудиторії.[3;236]
Читацькі листи – це справжнє джерело колективної творчості, вони часто вражають несподіваністю думки, блискучим гумором, а то й дитячою безпосередністю, нерідко є справжнім відкриттям для журналістів. Діалог з читачами через газету – одна з найефективніших форм масової комунікації, яка посідає чільне місце в системі журналістських цінностей. Звичайно ж, ведеться він через інформаційний засіб, у нашому випадку – на сторінках газети. Активність позиції видання визначають передусім його тематичні лінії, проблематика та тон розмови. Якщо газета не уникає гостроти, сміливо веде розмову з читачем на будь-яку тему, запрошує читача висловитися з цього приводу і друкує його міркування, не округлюючи гострих кутів, не підсолоджуючи гіркої пігулки, то вона, безумовно, користується повагою і авторитетом на тільки у своїх авторів, а й у читацького загалу.[3;237]