Основні поняття та види систем масового обслуговування (ID:250378)

Системи масового обслуговування, подані кількісними моделями, видають¬ся на фоні реальних ситуацій сильно спрощеними. Але відносно прості моделі можуть бути використані для одержання якісного або наближено¬го кількісного уявлення про поведінку систем, що мають складнішу структуру. Основну увагу звертають на операційні характеристики моделей, до яких належать: середня довжина черги, середній час очікуван¬ня на обслуговування, вірогідність того, що всі компоненти обслуговуючої системи виявляться зайнятими, а також інші показники функціональної ефективності системи. Після оцінювання цих характеристик можна переходити до побудови відповідної економічної моделі і до наступних процедур пошуку оптимальних керуючих рішень. У більшості випадків для розв’язання кожної конкретної задачі застосовується метод оптимізації з вузькою цільовою настановою, а якщо ж система виявляється занадто складною, застосовуються методи імітаційного моделювання.