Зміст
Задача № 1
Відділом маркетингу проведено сегментацію роздрібного ринку з використанням географічної змінної, змінної рівня доходів і змінної віку.
1. Сегментація за географічним принципом: 4 сегменти, всього 50 споживачів:
Таблиця 1 Вихідні дані
Регіон Кількість споживачів
Північ 15
Південь 11
Захід 9
Схід 15
Разом 50
2. Сегментація за рівнем доходів: 5 сегментів, всього 50 споживачів.
Таблиця 2 Вихідні дані
Рівень доходів споживачів Кількість споживачів
до 1 тис. грн. 7
від 1 тис. грн. до 5 тис. грн. 14
від 5 тис. грн. до 10 тис. грн. 17
від 10 тис. грн. до 100 тис. грн. 4
понад 100 тис. грн. 8
Разом 50
3. Сегментація з використанням змінної віку: 5 сегментів, усього 50 споживачів.
Таблиця 3 Вихідні дані
Вік споживачів Кількість споживачів
до 20 років 5
від 20 до 30 років 12
від 30 до 40 років 14
від 40 до 50 років 15
понад 50 років 4
Разом 50
Визначити:
1) кількість сегментів за географічною змінною та змінною рівня
доходів;
2) кількість сегментів за змінною рівня доходів і за змінною віку,
3) кількість сегментів за трьома змінними одночасно.
Задача № 2
1. Визначити конкурентоспроможність банку за десятибальною шкалою, врахувавши дев'ять критеріїв і використавши дані табл. 1.
Таблиця 1 Визначення конкурентоспроможності банку
Показник Відносна значущість показника Оцінка конкуренто-спроможності банку за критеріями Конкуренто-спроможність
1. Абсолютна частка ринку 10 40 4
2. Відносна частка ринку 10 40 4
3. Тенденція частки ринку 5 70 3,5
4. Відносна дохідність 5 50 2,5
5. Відносна якість послуг 10 70 7
6. Відносна вартість послуг 9 50 4,5
7. Поява нових послуг 6 30 1,8
8. Концентрація клієнтів 4 40 1,6
9. Відносна капіталомісткість 10 50 5
Разом Х Х 33,9
Магістр