Маркетингові дослідження мікросередовища готельного комплексу "Дністер" (ID:178679)

РОЗДІЛ 1 Теоретичні аспекти маркетингових досліджень мікросередовища туристичної організації 1.1. Суть, складові та основні чинники мікросередовища туристичної організації Туризм – це явище відносно молоде, яке стало масовим лише після Другої світової війни. Він стає потребою для більшості населення високорозвинених країн. І вже сьогодні туризм належить до найпотужніших і най-динамічніших галузей економіки більшості країн світу [1]. РОЗДІЛ 2 Організація маркетингового дослідження мікросередовища туристичної організації (на прикладі ПАТ ТГК «Дністер») 2.1. Загальна характеристика маркетингового середовища готелю Готель розташований поруч з центром міста біля одного з найбільш мальовничих та найстаріших парків в чудовому архітектурному середовищі. Це один з найпрестижніших готелів міста Львова, в якому одночасно можуть зупинитися більше трьохсот гостей. Сервіс високого класу, комфорт і європейський стиль привертає неабияку увагу іноземних та українських відвідувачів, завдяки чому послугами виключно цього готелю користується більше тисячі постійних клієнтів, кількість яких постійно зростає. Значний досвід та висока якість пропонованих послуг знайшла своє відображення в значній кількості нагород, які були одержані готелем. РОЗДІЛ 3 Проблеми та перспективи вдосконалення маркетингової діяльності підприємств готельного бізнесу Готельний ринок України схожий на «американські гірки»: на початку 2000-х років виявлено високі тарифи при дуже низьких показниках. Політична та економічна нестабільність протягом останніх років разом із значним збільшенням пропозиції номерів роблять значний тиск на тарифи, тоді як заповнюваність готелів і до поточної кризи не перевищувала 60%. ВИСНОВКИ Готель — це підприємство будь-якої організаційно-правової форми власності, що складається з номерів і пропонує комплекс готельних послуг, не обмежених застелянням ліжок, прибиранням кімнат і санвузлів.