Digital-marketing (есе) (ID:534214)

Digital-marketing — это направление маркетинга, которое подразумевает продвижение услуг и товаров с помощью цифровых технологий, применяемых на всех этапах взаимодействия с потребителями. От интернет-маркетинга он отличается тем, что использует не только Всемирную паутину, но и офлайн-инструменты (smart-гаджеты, POS-терминалы и др.). Особую востребованность услуги digital-маркетинга получили в сегментах B2B, B2C. Задействование передовых цифровых возможностей позволяет охватить максимум целевых потребителей и наладить эффективность взаимодействия с ними, что и обеспечивает высокую результативность данного подхода. Цифровая революция потрясла маркетинг до глубины души. Как отметил Моханбир Сони, наши метафоры маркетинга, возможно, должны измениться. Сейчас мы говорим о маркетинге так, как если бы это была охота – «нацеливание на клиентов». Переход к концепции садоводства согласуется с цифровой революцией, сформулированной Николасом Негропонте в его книге «Быть цифровым». Согласно Негропонте, разница между экраном телевизора и экраном компьютера становится просто громадной. А ранее «массовые» СМИ эволюционировали в персонализированную улицу коммуникации с двусторонним движением. Информация больше не «проталкивается» к потребителям. Вместо этого люди или их цифровые агенты тянут и помогают создавать конкретную информацию, в которой они нуждаются.