Зразок роботи
ВСТУП
Сучасний бізнесовий ландшафт вимагає від підприємств активно використовувати різноманітні маркетингові інструменти для досягнення конкурентної переваги і привертання уваги цільової аудиторії. Зокрема, розвиток технологій та зростання використання Інтернету надали нові можливості для ефективної комунікації зі споживачами. Інтернет став неодмінною складовою сучасного суспільства і відіграє вирішальну роль у споживчому поведінці. За даними статистики, все більше людей шукають інформацію про товари та послуги в Інтернеті, здійснюють покупки онлайн та спілкуються з брендами через соціальні медіа.
Україна є країною з багатою сільськогосподарською базою, де функціонує безліч підприємств, спрямованих на виробництво молочної продукції. Одним з таких підприємств є ТОВ "Галичина" - молочне підприємство з довголітньою історією та визнаною якістю своїх продуктів. Щоб забезпечити стабільний розвиток та посилення своєї конкурентоспроможності в сучасних умовах, компанії "Галичина" потрібна ефективна стратегія інтегрованих маркетингових комунікацій в Інтернеті. Застосування інтегрованих маркетингових комунікацій дозволить "Галичині" максимально ефективно спілкуватися зі своїми споживачами, розповідати про якість своїх продуктів та залучати нових клієнтів. Тому для молочного підприємства "Галичина" важливо мати належну присутність в Інтернеті та ефективно комунікувати зі своїми потенційними та існуючими споживачами.
Також конкуренція на ринку молочної продукції постійно зростає. Підприємствам потрібно знайти ефективні способи виділятися серед конкурентів, залучати увагу споживачів та створювати сильний бренд. Розробка стратегії інтегрованих маркетингових комунікацій в Інтернеті дозволить "Галичині" створити унікальний образ бренду, підвищити його впізнаваність та залучити більше клієнтів.
Об'єктом дослідження даної курсової роботи є молочне підприємство ПрАТ "Галичина" та Інтернет-середовище, в якому відбувається комунікація між підприємством і його цільовою аудиторією.
Предметом дослідження є розробка стратегії інтегрованих маркетингових комунікацій в Інтернеті для підприємства ТОВ "Галичина".
Метою дослідження є розробка стратегії інтегрованих маркетингових комунікацій в Інтернеті для молочного підприємства "Галичина". Дослідження зосереджено на вивченні сучасних трендів інтернет-маркетингу, а також аналізі цільової аудиторії та конкурентного середовища компанії.
Для вирішення поставленої мети дослідження були вирішені наступні задачі:
1. Проаналізувати ринок молочної продукції оцінити його перспективи розвитку та визначити можливості для підприємства "Галичина".
2. Вивчити діяльність підприємства, аналізувати його ринкові стратегії, провести SWOT-аналіз для визначення сильних і слабких сторін.
3. Визначити цільову аудиторію підприємства, провести аналіз її поведінки на ринку та розробити мотиваційний аналіз для встановлення позиціонування бренду.
4. Провести оцінку бар’єрів комунікаційного впливу в мережі Інтернет.
5. Розробити ІМК для підприємства "Галичина" на основі вивчення трендів ринку та специфіки поведінки цільової аудиторії.
Методи дослідження. Для дослідження фінансово-економічного стану, маркетингової діяльності та рекламної діяльності ТОВ «Молочна компанія «Галичина» використовувалися аналітичні, економіко-статистичні та економіко-математичні методи, табличний та графічний прийоми, SWOT-аналіз та маркетинговий аналіз. Для розробки ІМК ТОВ «Молочна компанія «Галичина», розробки та наведення методичних, практичних рекомендацій щодо вдосконалення рекламної діяльності підприємства використовувалися системний, ситуаційний, маркетинговий та інші прийоми і підходи.
Особливості реклами, яку ТМ "Галичина" вже використовувала в Інтернеті, включають наступні аспекти:
1. Відеореклама: ТМ "Галичина" створює привабливі відеоролики, які демонструють емоційний зв'язок ТМ з українськими споживачами і підкреслює їхню важливість і цінність (Рис 2.5.). Він створює образ компанії, яка не тільки виробляє якісну молочну продукцію, але й підтримує та співпрацює з різними регіонами України. Ці відеоролики розміщені на веб-сайті компанії, соціальних мережах або використовуються в онлайн-рекламних кампаніях.
Рис. 2.5
Відеоролик «Карпатський йогурт Галичина. Де б ви не були» ТМ «Галичина» на офіційному акаунті YouTube
Джерело: [3]
2. Контент-маркетинг: ТМ "Галичина" активно використовує контент-маркетингові стратегії для просування своїх продуктів. Це може включати статті, рецепти, корисні поради щодо здорового харчування та використання молочних продуктів. Такий контент допомагає залучити увагу та зацікавити цільову аудиторію. Так, наприклад, на акаунті ТМ «Галичина» в Instagram можна побачити відеоролики з різноманітними рецептами на основі «Карпатського йогурту» (Рис. 2.6.).
Рис. 2.6.
Відео-рецепт на офіційному акаунті «Галичина» в Instagram
Джерело: [2]
3. Соціальні мережі: ТМ "Галичина" активно присутня в соціальних мережах, таких як Facebook, Instagram, YouTube та інші. Компанія створює привабливі пости, зображення продукції, а також взаємодіє зі своїми фоловерами, відповідає на запитання та коментарі споживачів. Це стимулює споживачів не тільки купувати продукцію, але й активно спілкуватися та взаємодіяти з брендом в Інтернеті. На рисунку 2.7. зображено візуальне оформлення акаунту «Галичина» (@galychyna) в Instagram.
Рис. 2.7.
Візуальне оформлення акаунту «Галичина» (@galychyna) в Instagram
Джерело: [17]
4. Інтерактивність: ТМ "Галичина" заохочує споживачів брати участь у різних акціях, конкурсах та опитуваннях через свої інтернет-ресурси. Це дозволяє залучити увагу споживачів, зміцнити їх зв'язок з брендом та створити позитивну сприйняття продукції "Галичина".
5. Електронна комерція: ТМ "Галичина" має власний інтернет-магазин, де споживачі можуть придбати продукцію безпосередньо в онлайн-режимі. Це забезпечує зручність та доступність для споживачів, які бажають придбати продукцію "Галичина" без відвідування традиційних магазинів.
Всі ці особливості реклами допомагають ТМ "Галичина" залучати увагу споживачів, підтримувати позитивний імідж бренду та створювати зв'язок з цільовою аудиторією.
2.6. Вибір та розробка ІМК для просування підприємства
Основна мета ІМК для ТМ «Галичина» – це глибоке проникнення на вітчизняний ринок молочної продукції, розширення кола своїх лояльних споживачів, налагодження зв'язків з посередницькою мережею. Згідно мети план ІМК для обраної торгової марки включає наступні елементи:
1. Мета:
• Розширити ринкову присутність та збут існуючої продукції ТМ "Галичина" серед цільової аудиторії.
• Залучити нових клієнтів, збільшити обсяги продажів та досягти стійкого росту на ринку.
2. Аналіз цільової аудиторії. Глибоке вивчення потреб, інтересів та поведінкових особливостей цільової аудиторії в Інтернеті; визначення їхнього сприйняття реклами, переваги інтернет-платформ та впливових осіб.
3. Стратегія ІМК:
• Використання широкого спектру рекламних форматів, зокрема баннерної, контекстної та таргетованої реклами, для підвищення уваги до продукції "Галичина". Використання контекстної реклами на пошукових системах для підвищення обізнаності про продукцію "Галичина" серед цільової аудиторії. Встановлення таргетованих рекламних кампаній на соціальних мережах Instagram та Facebook, що орієнтовані на цільову аудиторію (жінки 18-35 років) з врахуванням їхніх інтересів та характеристик. Розробка та розміщення цільово спрямованих банерів на популярних сайтах та блогах (з'являється в конкретний момент на певних сайтах, поява підпорядковується математичним законам: 1-я хвилина - одні 100 сторінок, 2-я - інші 100 сторінок і т.д .).
Магістр