АНАЛІЗ ШЛЯХІВ ВИРІШЕННЯ ТА ПОПЕРЕДЖЕННЯ КОНФЛІКТІВ В ОРГАНІЗАЦІЇ НА ПРИКЛАДІ ТОВ «НВП АГЕНТСТВО МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ АМІ» (ID:12330)

ВСТУП 1. ТЕОРЕТИЧНІ ПІДХОДИ ДО ВИРІШЕННЯ ТА ПОПЕРЕДЖЕННЯ КОНФЛІКТІВ В ОРГАНІЗАЦІЇ 1.1. Поняття конфлікту та типи конфліктів в організації 1.2. Структура та процес конфлікту в організації 1.3. Способи регулювання та розв'язання конфліктів Висновки до першого розділу 2. АНАЛІЗ ШЛЯХІВ ВИРІШЕННЯ ТА ПОПЕРЕДЖЕННЯ КОНФЛІКТІВ В ОРГАНІЗАЦІЇ НА ПРИКЛАДІ ТОВ «НВП АГЕНТСТВО МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ АМІ» 2.1. Загальна характеристика та історія становлення ТОВ «НВП Агентство маркетингових досліджень АМІ» 2.2. Організаційна структура управління ТОВ «НВП Агентство маркетингових досліджень АМІ» 2.3. Аналіз техніко-економічних та фінансових показників діяльності компанії в 2009-2010 рр. 2.4. Аналіз кадрових показників 2.5. Аналіз причин конфліктів та шляхів їх вирішення та попередження Висновки до другого розділу 3. УДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ В ОРГАНІЗАЦІЇ 3.1. Рекомендації керівникам з управління конфліктами в колективі організації 3.2. Розвиток організаційної культури як фактор зниження рівня конфліктності Висновки до третього розділу ВИСНОВКИ СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ ДОДАТКИ