Зразок роботи
Вступ
Спілкування - складний багатоплановий процес встановлення і розвитку контактів і зв'язків між людьми, породжуваний потребами спільної діяльності і включає в себе обмін інформацією та вироблення єдиної стратегії взаємодії. Цей процес зазвичай включений в практичну взаємодію людей (спільна праця, вчення, колективна гра і т.п.) і забезпечує планування, здійснення і контролювання їхньої діяльності.
Якщо відносини визначаються через поняття «зв'язки», то спілкування розуміють як процес взаємодії людини з людиною, здійснюваний за допомогою засобів мовного і немовного впливу і переслідує мету досягнення змін у пізнавальній, мотиваційної, емоційної і поведінкової сферах беруть участь в спілкуванні осіб. У ході спілкування його учасники обмінюються не тільки своїми фізичними діями або продуктами, результатами праці, а й думками, намірами, ідеями, переживаннями і т.д.
У повсякденному житті людина вчиться спілкуванню з дитинства і опановує різними його видами залежно від середовища, в якому живе, від людей, з якими взаємодіє, причому відбувається це стихійно, в життєвому досвіді. У більшості випадків цього досвіду буває недостатньо, наприклад, для оволодіння особливими професіями (педагога, актора, диктора, слідчого), а іноді й просто для продуктивного і цивілізованого спілкування. З цієї причини знання закономірностей спілкування, навички та вміння їх обліку та використання необхідно вдосконалювати.
Кожна спільність людей розпорядженні свої засобами впливу, які використовуються в різноманітних формах колективної життя, де концентрується соціально-психологічний зміст способу життя. Все це проявляється в звичаях, традиціях, обрядах, ритуалах, святах, танцях, піснях, переказах, міфах, в образотворчому, театральному та музичному мистецтві, в художній літературі, кіно, радіо і телебаченні. Ці своєрідні масові форми спілкування мають потужний потенціал взаємовпливу людей. В історії людства вони завжди служили засобами виховання, включення людини через спілкування в духовну атмосферу життя.
