Зразок роботи
Проблеми та перспективи розвитку санаторію "Сонячне Закарпаття" (с. Поляна)
В медичному аспекті ДП "Санаторій "Сонячне Закарпаття" бальнеологічна оздоровниця, яка спеціалізується на санаторно-курортному відновному лікуванні хворих з захворюваннями органів травлення та широким переліком супутньої патології, забезпечує умови для загального оздоровлення та сімейного відпочинку. Основним курортним фактором оздоровниці є середньомінералізована вуглекисла гідрокарбонатна натрієва вода Ново-Полянського родовища з вмістом бору та фтору “Поляна Квасова”.
При санаторії "Сонячне Закарпаття" є лікувально-діагностичний центр напрямком роботи, якого є: профілактика та лікування хронічних захворювань шлунково-кишкового тракту, а також: діабетологія, кардіологія, гінекологія, урологія, захворювання опорно-рухового апарату, програма "Зниження Ваги".
Пацієнтам (туристам) пропонується широкий спектр послуг, серед яких наступні:
- проживання (53 номери: 36 двомісних, 4 напівлюкси, 8 люксів, 2 люкси підвищеного комфорту, 3 апартаменти);
- обстеження на діагностичному обладнанні світових брендів;
- відеокапсульна ендоскопія (необхідно зауважити, що це єдиний заклад Закарпаття з наданням такої послуги), це метод дослідження захворювань шлунково-кишечного тракту, для проведення якого пацієнт повинен проковтнути відеокамеру розміром з пігулку [6].
- лікування і відпочинок з широким спектром процедур серед яких: водні процедури, лікувальний масаж, гідроколонотерапія (метод зрошення всіх відділів товстого кишківника великими об'ємами рідини структурованої лазером води, медикаментів, сапрофітних мікроорганізмів за допомогою спеціального апарату), гіпербарична оксигенація (застосування кисню під високим тиском в лікувальних цілях в спеціальних гіпербаричних барокамерах), озонотерапія, фізіотерапія, нетрадиційна медицина, аквааеробіка, галокамера (соляна печера) і нарешті для тіла та душі SPA-процедури.
- харчування зі спеціально підготовленим меню: основною є дієта №5 та ще дієта № 9, яку застосовують при цукровому діабеті, для хворих з ожирінням та надлишковою масою тіла.
- додаткові послуги: обслуговування в номерах (міні-бари, пробудження гостя, щоденне прибирання, міні-сейф, кабельне TV, телефонний зв'язок, WIFI); діловий центр (приймання та доставка кореспонденції, приймання та відправка факсу); туристичні послуги (бронювання авіа- та залізничних квитків, екскурсії, в тому числі по Європі); безпека (автостоянка з відео наглядом, власна служба охорони), а також можливості скористатись камерою схову, швейцар, пральня, замовлення таксі, організація трансферів, тренажерний зал, басейн [6].
Як бачимо, санаторій "Сонячне Закарпаття" використовує доволі багато маркетингових прийомів для приваблення туристів і пацієнтів до свого закладу. Шляхом представлення бальнеологічного курорту не лише, як закладу лікувального типу, а й місця відпочинку з великою кількістю послуг для проведення комфортного дозвілля.
Ще одним із плюсів є те, що пансіонат має офіційний сайт на якому міститься рекламна інформація про заклад у вигляді загального опису, відео та фото звітності про заклад, он-лайн бронювання. А також можна ознайомитися і з ціновою політикою закладу за послуги, пропоную розглянути в додатку.
Пропоную детально проаналізувати ринок туризму на місткість діючих закладів, які є потенційними конкурентами санаторію "Сонячне Закарпаття" (додаток А).