Повышения конкурентоспособности коммерческого предприятия (ID:228995)

1.1 Эволюция развития теории и практики конкурентоспособности предприятий Маркетинговая и рекламная деятельность современного предприятия сферы услуг включает в себя большее, чем разработку конкурентоспособного предложения и установление привлекательных цен на услуги. Предприятиям в современном мире необходимо иметь продуманную коммуникационную стратегию, управлять поведением потребителя, поддерживать связи с клиентами, для обеспечения конкурентоспособности предприятия. Коммуникационной стратегией является часть стратегии предприятия, которая представляет собой долгосрочный план разработки и осуществления продвижения предприятия, с целью достижения стратегических маркетинговых и общекорпоративных целей[10, с.33]. Коммуникационная стратегия бренда формирует восприятие бренда его целевой аудиторией. Следовательно, основная цель разработки коммуникационной стратегии – управлять взаимодействием потребителя и бренда, сделать общение потребителя с брендом эффективным и предсказуемым, совершенствовать бренд, согласно мнению потребителя, запросам времени и рынка [14]. Понятие конкурентоспособности предприятия включает в себя большой комплекс экономических характеристик, определяющих положение компании на отраслевом рынке. Этот комплекс может включать характеристики услуг, а также факторы, формирующие в целом экономические условия для эффективной работы предприятия на рынке услуг. Конкуренция как неотъемлемая часть рыночной экономики существует во всех сферах предпринимательской, коммерческой и иных видах деятельности. Проблема повышения уровня управления конкурентоспособностью предприятий сферы услуг отражает практически все стороны жизни общества и неизменно находится в центре внимания руководства и деловых кругов всех стран мира. 2.1 Технико-экономическая характеристика предприятия «РемСтройСервис» Исследуемое предприятие в выпускной квалификационной работе - «РемСтройСервис» действует в форме Индивидуального предпринимателя (ИП Махмудов А.А.). Предприятие создано в 2010 году. Организационно-правовая форма: Индивидуальный предприниматель Махмудов Альберт Ахатович. Предпринимательская деятельность осуществляется на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя от 22 ноября 2010 года в ИФНС по Выборгскому району Ленинградской области. Ему был присвоен ОГРН 310470432600012 и внесен его ИНН 470406803903. Предприятие работает по упрощенной системе налогообложения. ИП Махмудов А.А. осуществляет следующие виды деятельности:  подготовка строительного участка;  работы по возведению фундамента;  строительство несущих конструкций;  строительство перекрытий;  монтажные работы;  отделочные работы. Деятельность предприятия, вся продукция и услуги, предоставляемые клиентам, соответствуют нормам и правилам, регламентированным основными нормативными документами, к которым относятся:  Гражданский кодекс РФ;  Градостроительный кодекс РФ от 29.12.2004 № 190-ФЗ ;  Федеральный закон «О техническом регулировании» от 27.12.2002 № 184-ФЗ;  Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»;  Федеральный закон «Об охране окружающей среды» от 10.01.2002 № 7-ФЗ;  система строительных нормативов и правил (СНиП) Российской Федерации.