Конкурентоспроможність (ID:180693)

ЗМІСТ ВСТУП..............................................................................................ст.3 1. Складники культури торгівлі. Основні елементи культури обслуговування покупців у магазині в умовах конкуренції.......................................................................................ст.5 3. Елементи обслуговування покупців у магазині. Показники рівня культури обслуговування......................................................ст.13 4. Книга відгуків і пропозицій у магазині ....................................ст. 19 ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ .....................................................ст. 22 СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ...................................ст.24