Зразок роботи
ВСТУП
Актуальність теми. Дослідження цифрового банкінгу та його перспектив розвитку є необхідним на тлі швидкого розвитку банківського сектору в Україні та високої конкуренції в цій сфері обслуговування. Це змушує банки шукати нові ефективні та економічні шляхи покращення взаємодії з клієнтами. Сучасні умови вимагають не лише використання традиційних банківських рішень, але й впровадження передових досягнень науки та техніки, зокрема у вигляді різноманітних методів дистанційного обслуговування, таких як Інтернет-банкінг. Інтернет став важливим інструментом для швидкого придбання не тільки інформації, але й матеріальних товарів і послуг, у тому числі фінансових.
Розвиток цифрового банкінгу дозволяє банкам гнучко підходити до потреб клієнтів, ефективно скорочувати відстань між банком і споживачем фінансових послуг, а також стимулює банківську конкуренцію, що, в свою чергу, сприяє розвитку дистанційного банкінгу як з точки зору кількості, так і якості наданих послуг.
Використання інноваційних технологій і цифрових рішень дозволяє банкам ефективніше управляти ресурсами, знижувати витрати, підвищувати рівень обслуговування клієнтів і забезпечувати високу якість банківських послуг. Це, в свою чергу, сприяє збільшенню конкурентоспроможності банків на ринку. Таким чином, актуальність дослідження цифрового банкінгу в Україні та його подальшого розвитку є надзвичайно важливою, адже цифровий банкінг значно покращує ефективність роботи з клієнтами та загальний розвиток банківської системи.
Аналіз останніх досліджень та публікацій. Проблеми розвитку цифрової трансформації банківського сектора є предметом наукових інтересів багатьох дослідників. Тому можемо зазначити широке коло авторів, таких, як Іванова Т. Г., Жигалкевич Ж. М., Залуцький Р.О., Кльоба Л. Г., Крухмаль О. В., Маргарит М. О. та інші.
Проте, незважаючи на наявність достатньої кількості праць, присвячених багатьом теоретико-методичним питанням, залишається недостатньо вивченим процес удосконалення цифрових платіжних систем у банківській індустрії.
Метою роботи є дослідження теоретичних основ і розробка практичних рекомендацій з цифрових платіжних систем у банківській індустрії (на прикладі АТ КБ «ПриватБанк»).
Реалізація поставленої мети зумовила потребу у розв’язанні таких завдань дослідження:
дослідити сутність поняття та принципи цифровізації у банківській системі;
визначити основні концепції та види цифрових технологій у банківському секторі;
розглянути теоретичні підходи до впровадження цифрових технологій у банківських установах;
надати загальну характеристику АТ КБ «ПриватБанк»;
проаналізувати цифрову платіжну систему АТ КБ «ПриватБанк»;
оцінити ефективність цифрової платіжної системи АТ КБ «ПриватБанк»;
запропонувати напрями удосконалення цифрової платіжної системи банку;
надати рекомендації щодо щодо удосконалення цифрової платіжної системи банку.
Об’єктом дослідження є цифрова платіжна система у АТ КБ «ПриватБанк».
Предметом дослідження є теоретичні, методологічні та практичні аспекти цифровізації банку.
Теоретичною і методологічною основою дослідження стали наукові праці вітчизняних учених з проблем теорії й практики цифровізації банку, законодавчі та нормативні акти.
У процесі дослідження використані такі методи економічних досліджень: абстрактно-логічний, статистико-економічний (аналіз та оцінка цифрової платіжної системи банку), графічний, розрахунково-конструктивний та експериментальний (розробка щодо удосконалення цифрової платіжної системи банку).
Інформаційною базою дослідження були законодавчі та нормативні акти Верховної Ради та Уряду України, Національного банку України, наукові літературні джерела, річні звіти та докумeнти пeрвинного й бухгалтeрського обліку АТ КБ «Приватбанк».
Практичне значення одержаних результатів визначається конкретною спрямованістю висновків, окреслених перспектив, обгрунтування напрямів формування ефективної цифрової платіжної системи банку та надання рекомендацій щодо її удосконалення.
Структура випускної кваліфікаційної роботи. У відповідності з метою, завданнями та логікою дослідження робота складається із вступу, 3 розділів, висновків, списку використаних літературних джерел та … додатків.
Загальний обсяг роботи – 89 сторінок комп’ютерного тексту, в тому числі 13 таблиць, 9 рисунків, 75 джерел використаної літератури.
