Управління персоналом закладу охорони здоров’я (на прикладі КНП «Клінічна лікарня №15» Подільського району м. Києва) (ID:1121242)
Зміст
ВСТУП........................................................................................................... 3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ЗАКЛАДУ ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я.............................................................
5
1.1. Теоретичні засади управління персоналом у закладах охорони здоров’я..........................................................................................................
5
1.2. Загальна характеристика КНП «Клінічна лікарня №15» Подільського району м. Києва.....................................................................
11
Висновки до розділу 1.................................................................................. 15
РОЗДІЛ 2. ОЦІНКА СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ КНП «МІСЬКА ЛІКАРНЯ №15» ПОДІЛЬСЬКОГО РАЙОНУ М. КИЄВА......................
17
2.1. Аналіз системи управління КНП «Клінічна лікарня №15» Подільського району м. Києва...................................................................
17
2.2. Оцінка якості організації апарату управління КНП «Клінічна лікарня №15» як складової управлінської системи...................................
20
2.3. Аналіз та оцінка процесу управління медичного підприємства…… 24
Висновки до розділу 2.................................................................................. 30
РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ УДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ КНП «КЛІНІЧНА ЛІКАРНЯ № 15» ПОДІЛЬСЬКОГО РАЙОНУ М. КИЄВА...................................................................................
31
3.1. Покращення системи управління КНП «Клінічна лікарня №15» через удосконалення управління персоналом закладу охорони здоров'я.........................................................................................................
31
3.2. Впровадження системи мотивації у КНП «Міська лікарня №15» Подільського району м. Києва....................................................................
34
Висновки до розділу 3.................................................................................. 39
ВИСНОВКИ.................................................................................................. 40
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ.................................................... 42
ДОДАТКИ…………………………………………………………………. 46
Зразок роботи
2.1. Аналіз системи управління КНП «Клінічна лікарня №15» Подільського району м. Києва
Проведення аналізу системи управління закладу охорони здоров'я є важливим етапом для забезпечення ефективності та вдосконалення роботи установи. Це важливо з багатьох причин. Серед основних можемо назвати наступні:
аналіз дозволяє оцінити, наскільки ефективно працює система управління. Визначення сильних та слабких сторін дозволяє зосередити увагу на позитивних аспектах та робочих напрямках для подальших покращень [29, c. 7];
ідентифікація проблем у системі управління дозволяє вчасно втрутитися та вирішити їх перед тим, як вони можуть суттєво вплинути на роботу закладу [2, c. 15];
розуміння, як система управління впливає на надання медичних послуг, дозволяє впроваджувати зміни з метою поліпшення якості та безпеки медичного обслуговування [28, c. 36];
аналіз системи управління допомагає визначити, як ефективно використовуються людські, фінансові та матеріальні ресурси. Це дозволяє здійснити оптимізацію та раціональне розподілення ресурсів [18, c. 55];
аналіз системи управління дозволяє перевірити, чи відповідає заклад нормативам, стандартам та вимогам законодавства. Це може бути особливо важливим у сфері охорони здоров'я, де діє багато регуляторів [19, c. 94];
розуміння сильних та слабких сторін системи управління допомагає розробляти стратегії розвитку та довгострокові плани, спрямовані на покращення якості та результативності закладу [20, c. 301].
Усі ці аспекти допомагають створити систему управління медичним закладом, яка відповідає вимогам сучасності, забезпечуючи якісну медичну допомогу та задоволення як персоналу, так і пацієнтів.
Управління КНП «Клінічна лікарня №15» Подільського району м. Києва реалізується відповідно до положень Статуту, яке базується на поєднанні прав Власника та Департаменту охорони здоров'я стосовно оперативного управління комунальним майном та участі у керівництві трудовим колективом.
Керівництво підприємством покладено на директора, який несе особисту відповідальність за діяльність організації та виконання своїх обов'язків. Призначення директора медичного підприємства відбувається шляхом укладення контракту із Департаментом охорони здоров'я за результатами конкурсу, відповідно до встановленого законодавством України порядку [25].
Інші роботи з даної категорії: