МЕДІАЦІЯ, ЯК ТЕХНОЛОГІЯ ВРЕГУЛЮВАННЯ МІЖОСОБИСТІСНИХ КОНФЛІКТІВ СТУДЕНТІВ КОЛЕДЖУ (ID:842212)

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ МЕДІАЦІЇ ЯК ТЕХНОЛОГІЇ ВРЕГУЛЮВАННЯ МІЖОСОБИСТІСНИХ КОНФЛІКТІВ У СТУДЕНТСЬКОМУ СЕРЕДОВИЩІ. 1.1. Характеристика медіації як технології врегулювання конфліктів. Фахівець з соціально-педагогічної роботи ставить собі за мету професійну допомогу індивідам з відновлення можливостей їх повноцінного соціального функціонування. Він передбачає віру у творчий потенціал людей, здатність до подолання перешкод та соціальної адаптації в найскладніших умовах життя. Уміння позитивно вирішувати конфліктні ситуації є одним з основних чинників успішної адаптації індивіда в середовищі. Конфлікти за своєю природою різноманітні. Відповідно до типу конфлікту і стадією його розвитку застосовуються різні технології з управління конфліктів. До технологій управління конфліктами належать: - технологія законодавчого вирішення; - технологія переговорів; - технологія арбітражу; - технологія неформальної дискусії й розв'язання проблем; - технологія судового рішення; - технологія медіації; - технологія адміністративного рішення; - технологія уникнення конфлікту; - технологія ненасильницької акції. [45, с. 57] Дані технології є дуже важливі у вирішенні різноманітних конфліктів. Але у своїй роботі соціальний педагог не використовує всі ці технології ефективно. Тому ми розглянемо тільки ті технології, які найкраще підходять спеціалісту у вирішенні міжособистісних конфліктів. Одну з перших технологій, яку соціальний педагог виконує в роботі з вирішення міжособистісних конфліктів є технологія медіації.