Суспільні зв’язки, ПР (ID:145127)

ВСТУП Поняття «public relations» (PR, піар), в перекладі з англійської «відносини, зв'язки з громадськістю», з'явилося на пострадянському просторі у зв'язку з перебудовою і демократизацією. Тоді користувалися попитом в першу чергу політичний PR, передвиборні технології. Набагато пізніше прийшло розуміння того, що на Заході вибудовуванням відносин з різними верствами суспільства займається будь-яка поважаюча себе компанія. Комерційні PR-технології стали з успіхом застосовуватися спочатку у великих корпораціях, поступово набували поширення і в інших сферах діяльності. З'явилися спеціальні відділи в комерційних організаціях, агентства по PR, агентства, що поєднують PR-діяльність з будь-якою іншою (рекламою, консалтингом). У деяких компаніях цим займаються відділи реклами, маркетингу. Є «вільні художники», які надають PR-послуги фірмам-клієнтам. Слова «піаритися», «піарщик» стали модними. Трактування PR найрізноманітніші: від проплачених публікацій, під якими не стоять (або навіть стоять) слова «на правах реклами», до відверто підривних «чорних» технологій. Розуміння теж різні: одні впевнені, що PR - це запорука повної ринкової перемоги і слави у віках, інші вважають це непотрібною примхою. Зрозуміло, що усі ці техніки маніпуляцій свідомістю та поглядами створюють люди. Вони, як правило, наділені харизмою та конкретними знаннями психології та соціології. За відносну недовгу історію створення PR-технологій, всього трохи більше ніж 100 років, з’явилося досить багато професіоналів і непрофесіоналів у цій галузі. Проте таких, які досконало оволоділи PR- технологіями і зуміли управляти бажаннями мас, одиниці. Адже насправді набір інструментів для піару у кожній ситуації обмежений та саме це стимулює мозок знаходити незвичайні, елегантні рішення. Про такого спеціаліста екстраординарних рішень у галузі суспільних зв’язків і піде мова у нашій роботі. ВИСНОВКИ Діяльність Еварда Бернейса, «батька паблік рілейшнз», його дослідження в області масової свідомості оцінювалися досить неоднозначно. Йому ставили в провину, що він змінив американське суспільство, що американський громадянин став уже не громадянином, а споживачем. На це Едвард Бернейс відповідав своїм опонентам: «Паблік рілейшнз, якщо його ефективно використовують, допомагає підтримувати основний принцип нашого суспільства - конкуренція на ринку ідей і товарів». Себе він вважав «фахівцем зі створення громадської думки (opinion maker), який слідує певним принципам і може створювати бажання і міняти установки». Коли Едварду Бернейсу виповнилося 100 років, розчарований сучасним станом справ в ПР, в одному з інтерв'ю він зауважив: «Паблік рілейшнз сьогодні знаходяться в жахливому стані. Кожен недоумок, кожен дурень, кожен ідіот може назвати себе фахівцем в галузі піару». Сам же він до останніх днів продовжував консультувати клієнтів і розглядав PR як «соціальну науку». До кінця свого довгого, гідного патріарха, життя Бернейс написав книгу «Мої перші сто років». У ній він підбив підсумок своєї найуспішнішої кампанії - кампанії зі створення власної репутації як неперевершеного фахівця в галузі паблік рілейшнз. На практиці, Бернейс втілив в життя свої ключові ідеї, які сьогодні є складовими сучасної реклами: - купівля нових речей не по мірі їх виходу з ладу, а зі зміною тенденцій (трендів) моди; - вибір одягу як вираз своєї індивідуальності; - продаж товарів не як функціональних предметів, а як символ престижу і успіху; - використання в рекламі знаменитих (авторитетних) фахівців у своїй галузі - лікарів, спортсменів, науковців; - асоціації бренду з іменами «зірок» кіно, театру, спорту.