Етико-лінгвістичні особливості ділового спілкування англійською та українською мовами (ID:876166)

ВСТУП У сучасному світі ділове спілкування є одним з найважливіших аспектів успішного функціонування будь-якої організації. Якщо раніше було достатньо досвіду та навичок у своїй галузі, то сьогодні вміння ефективно спілкуватися англійською та українською мовами є невід’ємною частиною успіху. Однак ділове спілкування не обмежується знаннями мови. Етичні мовні особливості також відіграють важливу роль у діловому спілкуванні. У сучасних умовах, коли майже всі ведуть справи з іноземними партнерами, вивчення етичних та лінгвістичних особливостей ділового спілкування англійською та українською мовами стає надзвичайно актуальним і важливим завданням. Тема цієї курсової роботи як для теорії та прaктики філологічної науки. Вона допоможе з’ясувати, які особливості ділового спілкування в англомовному та українському середовищі є найважливішими для успішного спілкування. Мета полягає у вивченні теоретичних основ ділового дискурсу, видів ділового спілкування та мовленнєвого етикету в ділових телефонних розмовах. Зокрема, метою є вивчення етично-лінгвістичних особливостей мовленнєвого етикету, моделей мовної поведінки учасників ділового телефонного спілкування з використанням англійської та української мов. Об’єктом дослідження є етико-лінгвістичні особливості ділового спілкування англійською та українською мовами. Предметом дослідження є телефонне ділове спілкування англійською та українською мовами. Наукова новизна полягає у поєднанні двох галузей - лінгвістики та етики - для вивчення особливостей ділового спілкування. Завдання курсової включає опис та аналіз функціональних стилів мовлення, які характеризуються високою формалізацією та специфічними особливостями використання мовних засобів. Крім того, необхідно враховувати мовленнєвий етикет ділового спілкування, особливо ділової телефонної розмови, аналізувати особливості мовленнєвої поведінки учасників англомовної та україномовної комунікації. Актуальність даної теми полягає в тому, що ділове спілкування є невід'ємною частиною бізнесу та економіки в цілому. Ефективність ділового спілкування залежить від дотримання мовленнєвого етикету та пов'язаних з ним культурних норм. Теоретичне значення дослідження полягає в тому, що у роботі досліджується актуальна проблема етики ділового спілкування з лінгвістичної точки зору і отримані дані можуть бути використані для подальшого вивчення цієї теми. Практичне значення дослідження полягає в тому, що вона може стати корисним джерелом інформації для всіх, хто працює в сфері ділового спілкування, особливо для тих, хто займається міжнародними комунікаціями. Стрyктyра курсової роботи. Курсова робота складається з двох розділів, висновків до кожного з них, загальних висновків, резюме, списку використаних джерел та списку ілюстративного матеріалу.