«Розробка логістичної стратегії обслуговування споживачів на підприємстві» (ID:90779)

ЗМІСТ Вступ............................................................................................................3 1. Аналіз діяльності підприємства.....................................................................4 2. Сегментація споживачів підприємства.........................................................7 3. Аналіз ланцюга обслуговування споживачів..............................................19 4. Вибір критеріїв обслуговування...................................................................32 5. Визначення рівня наданого обслуговування...............................................35 6. Визначення оптимального рівня обслуговування.......................................41 7. Розробка рекомендацій з удосконалення обслуговування споживачів.....44 Висновки..........................................................................................................48 Список використаної літератури...................................................................50