Зразок роботи
Стратегия работы с персоналом исследуемого предприятия разработана на основе стратегических целей, стоящих перед АКБ ЗАО «Русславбанк», а также с учетом специфики деятельности банка и внешних факторов, влияющих на состояние рынка трудовых ресурсов г. Москва. Области, в которых разрабатывались ключевые задачи данной стратегии, представлены на рисунке 6.
Одна из ключевой стратегии работы с персоналом отделения №789 АКБ ЗАО «Русславбанк» является стратегией определения оплаты и стимулов к работе.
Согласно Предоставлению на компенсации и материальной стимуляции сотрудников филиала№789 АКБ ЗАО «Русславбанк», компенсация рабочих включает:
1. Зарплата, состоящая из официальной зарплаты (тарифная ставка часа).
2. Стимулирование и побудительные платежи за соответствующую работу рабочими трудовых функций, сделанных для по зарплате согласно Предоставлению при вознаграждении и материальной стимуляции сотрудников отделения №789 АКБ ЗАО «Русславбанк».
Рисунок 6 - Области разработки ключевых задач стратегии работы с персоналом филиала №789 АКБ ЗАО «Русславбанк» (по материалам компании)
В отделении установлена почасово-премиальная система оплаты компенсации, если трудовой договор с рабочим не обеспечивал другой.
Вознаграждение сотрудников отделения №789 АКБ ЗАО «Русславбанк» выполнено в присутствии свободных фондов, которые могут быть потрачены для материальной стимуляции без предубеждения основной деятельности отделения №789 АКБ ЗАО «Русславбанк».
Дополнительные сборы к официальной зарплате сотрудников отделения установлены для работы в условиях, отличающихся от нормального и для работы, выполненной рабочими по работе, обеспеченной нормами обслуживания, трудового договора и функциональных обязанностей.
Размер текущих премий рабочих может быть установлен по уровню к 100% размера зарплаты, или тарифная ставка часа согласно списку штата, в пропорции фактически к часам работала.
Размер единственных премий определен для каждого рабочего исполнительным директором банка или его Первым заместителем в устойчивой сумме или проценте от размера зарплаты и ограничен размером зарплаты, установленной списком штата. Совокупная сумма материального поощрения рабочих с максимальными размерами не ограничена.
Вознаграждение сотрудников отделения № 789 АО Русславбанк JSB сделано на основе заказа операционного банка или его первого заместителя. Учреждение размеров текущих премий ежегодно делается. В случае, если заказ на учреждение размеров премий в текущем году не принят, размер премий оценен согласно заказу в течение предыдущего года.
Ежемесячные премии заряжены рабочим результатами работы подразделения в целом, согласно личному вкладу каждого рабочего.
Премии годовщинам работы отделения №789 АКБ ЗАО «Русславбанк», ко дню рождения, в связи с пенсией заплачены рабочим в зависимости от их трудового вклада.
В соответствии с Положением «О единовременной материальной помощи работникам филиала №789 АКБ ЗАО «Русславбанк» единовременная материальная помощь может быть оказана работнику, состоящему в штате предприятия, в связи с:
временными финансовыми затруднениями;
необходимостью лечения;
продолжительной болезнью работника (только при наличии соответствующих документов);
получением инвалидности по заболеванию или в результате травм (кроме травм, полученных в результате алкогольного опьянения или правонарушения);
похорон близкого члена семьи работника (отца, матери, мужа, жены, детей, сестры, брата), а в случае смерти самого работника единовременную материальную помощь получает его ближайший родственник.
Единовременная материальная помощь может быть оказана работнику не более одного раза в год в пределах 1,5 должностных окладов на основании его заявления, а в случае необходимости при наличии документов, подтверждающих право на ее получение.
Решение об оказании и размере единовременной материальной помощи работнику принимает управляющий банком и оформляется соответствующим приказом по предприятию.
В случае неудовлетворительной работы отдельных работников, невыполнения ими должностных обязанностей, совершения нарушений, руководитель структурного подразделения филиала №789 АКБ ЗАО «Русславбанк» представляет управляющему банка служебную записку о допущенном нарушении с предложениями о частичном или полном лишении работника текущей премии.
Также нужно отметить, что платеж ежемесячных премий не осуществлен в случаях:
1) невыполнение или несоответствующее исполнение функций, предусмотренных трудовым договором или инструкциями обязанности;
2) невыполнение производственных инструкций, Условий, инструкций, требований для охраны труда и мер по обеспечению безопасности;
3) нарушения требований регистрации документации и результатов работ установлены администрацией;
4) неправильная организация работы или работы структурного подразделения, нарушения производства, рабочего режима, нарушения условий выполнения работы, установленной заказами и заказами администрации.
5) нарушения трудовой и производственной дисциплины, Политики занятости и процедур, других местных постановлений;
6) неудовлетворительная подготовка рабочего места или обслуживаемой зоны;
7) небрежное отношение с оборудованием и другими средствами механизации;
8) появление на рабочем месте - способный алкоголик или опьянение препарата;
9) комиссия прогула;
10) комиссия по другим нарушениям, установленным трудовым законодательством как основание для наложения дисциплинарного взыскания и увольнения.
В рамках данного исследования при помощи тестирования выявим существующие и желаемые виды поощрений, отношений сотрудников к работе, а также определим тип мотивации сотрудников филиала №789 АКБ ЗАО «Русславбанк». В качестве объекта исследования выступало одно из подразделений филиала №789 АКБ ЗАО «Русславбанк»- структурное Отдел расчетов и переводов. В исследовании принимало участие 18 человек.
В исследовании был применен метод тестирования, в рамках которого применялись три методики: анкета изучения поощрений, методика «Изучение мотивационного профиля личности» и опросник для определения источников мотивации.
Для выявления существующих и желаемых видов поощрений проводилось анкетирование по изучению поощрений.
Полностью результаты анкетирования по существующим видам поощрений представлены на рисунке 7.
1.Похвала подчиненного. 2.Повышение оклада 3.Премия
4.Улучшение условий работы 5.Благодарность
6.Отгул, дополнительный отпуск 7.Повышение квалификации 8.Повышение по службе
9.Высокая оценка рабочих качеств 10. Фотография на доске почета
11.Дополнительная оплата к отпуску 12.Оплата питания 13.Оплата проезда
14.Обращение за советом 15.Отдельный кабинет 16.Оплата обучения
Рисунок 7 - Существующие виды поощрений (по материалам компании)
Проанализировав, полученные данные можно сделать выводы, что на данный момент в организации чаще всего в качестве поощрений используются премии - отметили 72 % респондентов, благодарность (67 %) и улучшение условий работы (50 %), а крайне редко применяются в качестве стимулов фотография на доске почета (6%) и оплата проезда (6%).
Полностью результаты анкетирования по существующим видам поощрений представлены на рисунке 8.
1.Похвала подчиненного. 2.Повышение оклада 3.Премия
4.Улучшение условий работы 5.Благодарность
6.Отгул, дополнительный отпуск 7.Повышение квалификации 8.Повышение по службе
9.Высокая оценка рабочих качеств 10. Фотография на доске почета
11.Дополнительная оплата к отпуску 12.Оплата питания 13.Оплата проезда
14.Обращение за советом 15.Отдельный кабинет 16.Оплата обучения
Рисунок 8 - Желаемые виды поощрений (по материалам компании)
В будущем сотрудники организации предпочли бы следующие виды поощрений: повышение оклада (89 %), премии (89 %) и дополнительная оплата к отпуску (78 %). Наименее привлекательными для сотрудников являются поощрения: высокая оценка рабочих качеств (17%) и обращение за советом (17%).
Соотношение между желаемым и существующим можно представить в виде диаграммы (см. рис. 9).
Магістр