Процес контролювання поведінки працівників як окремий вид контролю (ID:1272940)

Для проведення дослідження системи контролю поведінки працівників було обрано підприємство ТОВ «ТехноПром», що спеціалізується на виробництві електронного обладнання для промислового та побутового використання. Підприємство розташоване в місті Київ, що забезпечує йому стратегічне логістичне положення, сприятливе для поставок сировини та комплектуючих, а також для реалізації готової продукції на внутрішньому ринку та експорту. Вибір цього підприємства обумовлений його стабільною діяльністю, достатнім числом працівників та комплексною організаційною структурою, що дозволяє всебічно проаналізувати систему контролю поведінки персоналу. З метою аналізу практичної організації контролювання поведінки працівників доцільно розглянути систему, що функціонує на підприємстві ТОВ «ТехноПром». Таблиця 1 відображає основні напрями контролювання поведінки персоналу, об’єкти та відповідальних осіб, а також інструменти і періодичність здійснення контрольних заходів. Це дозволяє оцінити рівень системності та комплексності управлінського впливу на поведінку працівників у межах підприємства. Аналіз системи контролювання поведінки працівників на ТОВ «ТехноПром» свідчить про комплексний підхід до забезпечення трудової дисципліни та корпоративної культури. На підприємстві охоплено ключові напрями контролю, зокрема дотримання трудового розпорядку, виконання посадових обов’язків, дотримання норм корпоративної етики та правил охорони праці. Чіткий розподіл відповідальності між керівниками підрозділів, відділом кадрів та службою охорони праці сприяє системності контролю та зменшує ризик порушень поведінкових норм з боку працівників. Організаційно-правова форма підприємства – товариство з обмеженою відповідальністю. Така форма забезпечує гнучкість у прийнятті управлінських рішень та оперативне реагування на зміни ринкових умов, водночас встановлює чіткі правові рамки для регулювання трудових відносин і контролю за виконанням посадових обов’язків. Керівництво підприємства складається з директора, заступників директора та керівників структурних підрозділів. Структура підприємства передбачає наявність виробничих цехів, відділу кадрів, бухгалтерії, відділу логістики та відділу якості, а також адміністративного апарату, який забезпечує підтримку діяльності всіх підрозділів. Кожен підрозділ має чітко визначені функції та посадові обов’язки, що створює основу для ефективного контролю та організації роботи персоналу. Для більш детального розкриття процесу контролювання поведінки працівників як окремого виду контролю важливо проаналізувати послідовність його реалізації на підприємстві. У таблиці 2 представлено етапи процесу контролювання поведінки працівників на ТОВ «ТехноПром» із характеристикою змісту кожного етапу. Це дає змогу простежити логіку здійснення контролю від встановлення поведінкових норм до оцінювання результатів і коригування поведінки персоналу. Дослідження процесу контролювання поведінки працівників на ТОВ «ТехноПром» показало, що контроль здійснюється поетапно та має безперервний характер. Починаючи з встановлення норм поведінки та інформування персоналу, підприємство забезпечує прозорість вимог до працівників. Своєчасне виявлення відхилень і застосування коригувальних заходів дає змогу оперативно реагувати на порушення та підтримувати стабільний рівень трудової дисципліни. Загалом такий підхід сприяє підвищенню відповідальності працівників і формуванню позитивного соціально-психологічного клімату в колективі. Аналіз трудових ресурсів підприємства показав, що чисельність працівників складає близько 250 осіб. Колектив характеризується різноманітністю за віком, кваліфікацією та досвідом роботи. Більшість виробничого персоналу має спеціалізовану освіту та досвід роботи в електронній промисловості понад три роки, що сприяє високій професійній компетентності та відповідальності. Водночас на підприємстві працюють і молоді спеціалісти, які тільки адаптуються до виробничого процесу, що вимагає від керівництва особливої уваги до контролю поведінки та наставництва. Дослідження показало, що співробітники мотивовані матеріально та нематеріально, активно залучаються до процесів удосконалення виробництва та оптимізації робочих процесів.