УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ В ОРГАНІЗАЦІЇ (ID:215758)

Мета курсової роботи - дослідження можливостей управління конфліктними ситуаціями в організації, розробка та обґрунтування заходів, щодо підвищення культурного рівня, запобігання виникнення конфліктів на підприємстві. Досягнення поставленої мети вимагає вирішення наступних завдань:  розглянути природу, типи конфліктів, причини конфліктних ситуацій;  вивчити методи вирішення конфліктів;  провести аналіз конфліктних ситуацій на прикладі Коломийського міськрайонного центру зайнятості;  виявити рекомендації щодо вдосконалення управління конфліктами в організації. Об'єктом дослідження виступає процес управління конфліктами в організації. Предметом вивчення є теоретичні та практичні аспекти управління конфліктами в організації. Методи дослідження. При написанні курсової роботи використовувалися сукупність методів зібрання, аналізу, обробки та пояснення інформації, таких як метод вивчення та аналізу документів, метод опитування, методи аналізу та синтезу, методи індукції та дедукції, а також методи математичної статистики опрацювання та обробки емпіричної інформації. Інформаційною базою курсової роботи є праці вітчизняних та зарубіжних науковців з питань управління конфліктними ситуаціями в організації, статистичні дані Державного комітету статистики України, Коломийського міськрайонного управління статистики, звітна документація Коломийського міськрайонного центру зайнятості, інші джерела та результати досліджень.