Управление качеством продукции (ID:3693)

Введение Глава 1. Стратегические основы управления качеством продукции 1.1. Понятие качества продукции. Оценка уровней качества 1.2. Общая теория управления и управления качеством продукции 1.3. Универсальная схема управления качеством продукции 1.4. Категории управления качеством продукции 1.5. Органы управления качеством продукции на предприятии Глава 2. Анализ причин появления нехватки готовой продукции 2.1. Анализ проблем предприятия с помощью диаграммы „причины – результаты” 2.2. Анализ первопричин 2.3. Анализ вторичных факторов 2.4. Мероприятия для улучшения качества 2.5. Повышение качества с помощью нововведений Выводы Список использованной литературы