Аналіз кейсу «Миколаївський завод» (ID:698078)

Завод має проблеми в двох видах контролю: попередньому та поточному. Так, підтвердженням про проблеми у попередньому контролю може свідчити цитата директора про те, що «моїм першим завданням є поліпшення рівня якості та сервісу, доки ми ще не втратили все». Тобто попереднє планування та контроль за діяльністю настільки не відповідали дійсності, що привели до того стану в якому завод знаходиться зараз. Щодо проблем з поточним контролем свідчить цитата: «Ми повинні працювати краще, але це складно, тому що, на нашу думку, багато проблем ми не можемо контролювати». Керівник підприємства визнає те, що він та його менеджери не в змозі контролювати поточний стан справ, що відбуваються на підприємстві. Водночас керівник заводу чітко називає проблеми та недоліки роботи заводу, пропонує часткове їх вирішення, а найголовніше акцентує увагу на тому, що частина проблем не може бути вирішена. Це свідчить про те, що на підприємстві не має проблем із заключним контролем.