Державне управління цифровою трансформацією в Україні (ID:567385)

Забезпечення ефективності державного управління в сучасних умовах розвитку інформаційного суспільства не може бути досягнуто без упровадження цифрових технологій у цій сфері. На безперечні переваги функціонування електронного урядування як форми державного управління, заснованої на застосуванні комп’ютерних та інших «цифрових» технологій, звертає увагу ряд науковців, про це зазначається у програмних документах, а також міжнародних актах. Варто зазначити, що цифрова трансформація державного управління, автоматизація та інформатизація діяльності державних службовців, їх взаємодії з зовнішніми організаціями та громадянами привела не тільки до значного вивільнення працівників, а й до появи такого нового явища, як автоматизована, електронна, цифрова бюрократія. І стає зрозуміло, що в майбутньому робота чиновників не буде такою, як вона була в минулому столітті, оскільки на характер їх діяльності значний вплив мають інформатизація, цифровізація та електронні послуги. Цифрова трансформація державного управління, що активно розвивається і впроваджується в нашій країні, породжує на практиці нові тенденції цифрової бюрократії[4]. Разом з тим, використання новітніх інформаційно-комунікаційних технологій та автоматизованих систем не повинно бути безмежним, тобто не повинно привести до втрати індивідуальності та особистості. Цифрова бюрократія повинна стати інструментом інноваційного розвитку, а не перетворитися в новий автоматизований цифровий бюрократизм.