Некоректні тактичні прийоми ділових партнерів і тактики реагування на них (ID:133089)

ВСТУП Протягом своєї діяльності кожна людина вступає у переговори з іншими суб’єктами різної діяльності, узгоджуючи умови співпраці. Переговори призначені для того, щоб за допомогою взаємного обміну думками у формі пропозицій про вирішення поставлених проблем укласти угоду і одержати результати, що відповідають інтересам ділових партнерів. Переговори також є пошуком способів, шляхів вплинути на рішення, прийняте партнером, в умовах, коли частина ваших інтересів збігаються, а частина — розходяться. Для впливу на думку партнера існує безліч методів, стилів та прийомів ведення ділових переговорів. Щоб виробити вірну лінію поводження в переговорному процесі, дуже корисно знати сутність ділових переговорів, психологічну характеристику людей-маніпуляторів, некоректні тактичні прийоми ділових партнерів та протидію недобросовісним (маніпулятивним) прийомам ведення переговорів, і багато чого іншого, що і обумовлено актуальністю обраної теми. Уміння професійно провести переговори підвищує культуру спілкування і забезпечує ріст як усього підприємства або фірми в цілому, так і кожного його співробітника окремо. Мета даної роботи - проаналізувати учбовий матеріал, визначити сутність некоректних тактичних прийомів ділових партнерів та протидію недобросовісним (маніпулятивним) прийомам ведення переговорів. Об’єктом курсової роботи є відносини ділових партнерів під час ведення переговорів. Предметом виступають уміння правильно вест ділові переговори та влучно застосовувати прийоми їх ведення. Завдання даної роботи: - проаналізувати літературні джерела щодо теми та пи¬тань, які розглядаються в курсовій роботі. - розкрити психологічну характеристику людей-маніпуляторів; - визначити основні некоректні тактичні прийоми ділових партнерів; - дати змістовну характеристику методам, стилям і прийомам протидії недобросовісним (маніпулятивним) прийомам ведення переговорів. Гіпотеза дослідження: сформованість умінь самоконтролю у майбутніх соціальних працівників підвищиться у разі створення відповідних психологічних та педагогічних умов їх підготовки. Методи дослідження. Розв’язання завдань здійснювалося за допомогою теоретичного аналізу й узагальнення літератури за темою курсової роботи. Наукова новизна курсової роботи полягає у тому, що була здійснена спроба дослідити проблемні питання у сфері поводження в переговорному процесі. Теоретичне і практичне значення дослідження. Теоретичні засади курсової роботи розкривають поняття та сутність некоректних тактичних прийомів ділових партнерів та протидію недобросовісним (маніпулятивним) прийомам ведення переговорів, що дозволяє оцінити ступінь реалізації переговорних процесів.