звіт з виробничої практики (ID:322458)

Успішна діяльність і динамічний розвиток кожної організації, незалежно від її форми власності та галузевої належності залежить від ефективної системи менеджменту. Не являються винятком і підприємства туристичної галузі, яка є пріоритетною складовою економіки Черкащини. Немає потреби доводити, що для ефективної роботи всієї організації надзвичайно важливим є визначення та врахування усіх факторів зовнішнього і внутрішнього середовища її діяльності. З іншого боку, на діяльності фірми великий вплив справляє наявна в ній організаційна культура. Дослідження цих двох факторів у їхньому взаємозв’язку дозволяє прийняти такі управлінські рішення, які б сприяли підвищенню ефективності діяльності підприємства. Саме цю мету і переслідує виробнича практика, що дозволяє використати вже набуті теоретичні знання для прийняття виважених рішень менеджеру у всіх сферах діяльності організації. У період з 05.12.2011р. по 10.02.2012р. ми проходили виробничу практику на туристичному підприємстві «Від краю до краю». Мета практики: - ознайомлення з основними напрямами діяльності підприємства туристичної індустрії відповідно до існуючого законодавства; - одержання практичних навичок з організації процесу надання послуг , управління ними, контролювання та координації процесу; - одержання практичних навичок на сучасній комп’ютерній техніці та інших інформаційних носіях; - одержання практичних навичок з аналізу та прогнозування діяльності підприємства туристичної індустрії. Завдання практики: 1. Дати загальну характеристику туристичного підприємства; 2. Охарактеризувати організація роботи та партнерські зв’язки туроператора; 3. Проаналізувати якість обслуговування та безпеку послуг; 4. Оцінити маркетингові дослідження; 5. Оцінити економічно-фінансову діяльність підприємства.