Інформаційні технології в системі надання соціальних послуг населенню. (ID:199163)

РОЗДІЛ I. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ СИСТЕМИ НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ НАСЕЛЕННЮ 1.1. Сучасна система надання соціальних послуг в Україні У сучасному українському суспільстві з його глобалізаційними викликами та загостренням соціальних проблем, що пов’язані із проведенням радикальних змін ринкового напрямку, спостерігаємо інформаційну революцію, яка фундаментальним чином модифікує всі сфери життєдіяльності людини, в тому числі і соціальну сферу. Все це супроводжується швидким кількісним і якісним ростом інформаційно-технологічного простору суспільства, що об'єктивно призводить до переходу від індустріального суспільства до інформаційного. Станом на сьогодні, важливим моментом є пошук оптимальної системи державних засобів підтримки і забезпечення належних прав громадян України шляхом покращення надання соціальних послуг, адже необхідною та невід’ємною складовою гармонійного розвитку громадянського суспільства є соціальна робота. Про важливу роль якої можна твердити відносно будь-яких суспільних процесів. Впродовж останніх двох десятиліть впроваджуються нові тенденції та ідеї щодо системи надання соціальних послуг населенню. Однак, дана проблема і надалі залишається невирішеною та потребує пошуків та нових актуальних шляхів її вирішення. Вважаємо за доцільне дослідити у своїй дипломній роботі явище надання соціальних послуг та одночасно довести необхідність підвищення ефективності та якості їх надання громадянам України, зокрема всім, хто їх найбільше потребує [41]. Aнaліз нaукової літерaтури за даною проблематикою свідчить про давню історію вичення різних аспектів системи соціальних послуг. Так, наприклад Український фонд соціальних інвестицій предметом свого наукового дослідження вважав теорію та практику діяльності системи надання соціальних послуг вразливим категоріям населення. У своєму науковому........ 2.2. Втілення у практику соціальних служб інформаційних технологій з надання соціальних послуг населенню Втілення у практику соціальних служб інформаційних технологій з надання соціальних послуг виступає як необхідний процес гуманізації соціальної роботи, її ефективності та вдосконалення системи управління в цілому (і в галузі соціальної роботи зокрема). Цей процес спрямований на надання ефективних послуг населенню, на врахування їх інтересів, підсилення мотивації кожного громадянина, а найбільше того, хто перебуває у складних життєвих обставинах. Даний процес враховує можливості гуманізації самих соціальних відносин, організації сприятливих умов їх реалізації та соціально-психологічні характеристики і особливості безпосе¬редніх суб'єктів представленого виду відносин — фахівців сфери соціальної роботи. Зазвичай соціальний працівник при обробці та дослідженні інформації, має справу із статистичні даними. Тривалий час статистична обробка соціальної інформації була прерогативою державних інформаційних центрів, які володіли не¬обхідними обчислювальними ресурсами. В нових умовах, коли кож¬ний фахівець приймає рішення самостійно, ПК стали неодмінним засобом підтримки практичних дій вміх працівників[30]. Для оцінки та відображення динаміки змін використовують абсолютні або відносні величини. Абсолютні по¬казники характеризують розміри явища або його змін у розмірно¬му зображенні і якщо вони розташовуються в ряд, то дають наоч¬ну картину динаміки. Відносні показники, такі як, наприклад, коефіцієнти зростання, приросту, виконання завдань, координації, інтенсивності тощо, — дають кількісну безрозмірну оцінку змінам, завдяки чому можна порівнювати між собою явища різного поход¬ження. Обчислення таких показників належить до елементарних математичних операцій і тому може виконуватися за допомогою будь-яких електронних калькуляторів. За наявності IBM PC до¬цільно використовувати програму Калькулятор, що включена до стандартних програм ОС Windows . У систематичній роботі слід користуватися табличними процесорами, наприклад, MS Excel. Приклади обчислень різноманітних показників наведено в літе¬ратурі [44].