Конфліктологія (ID:606676)

Організація - це складне ціле, яке включає в себе не тільки індивідів з різними статусами, соціальними установками та інтересами, але і різні соціальні утворення, які прагнуть зайняти більш високе місце в структурі організації, змінити існуючі норми діяльності або систему відносин усередині організаційної стуктури. Крім того, різні підрозділи організації можуть піддаватися управлінського впливу в різному ступені. Таким чином, мають місце нерівність у розподілі ресурсів, а також відмінності в можливостях вищого керівництва реалізувати владні функції. Будучи найважливішою осередком суспільства, організація поєднує і координує поведінку людей, що спеціалізуються на різних типах діяльності, включає їх в єдиний трудовий процес, вирішує не тільки виробничі завдання, але і створює умови для розвитку своїх членів. Тут в середовищі безпосереднього спілкування закладаються початкові уявлення людей, формуються думки, закріплюються звички, проявляються схильності, затверджується громадська репутація працівників. Взаємні зв'язки і відносини складаються не тільки на основі виробничої діяльності, а й під впливом реальних умов життя: політичних, психологічних, моральних та ін. людей об'єднують спільні інтереси, ідеї, цілі, моральні норми і принципи. Однак поряд з солідарністю у трудовому колективі виникають і конфліктні ситуації.